В рамках внедрения национального стандарта Российской Федерации «Бережливое производство», в целях применения, принципов методов и инструментов бережливого производства, направленных на поддержание и обеспечение стабильности, а также на повышение ее эффективности, за счет устранения всех видов потерь в МБУ «ЦСОН» с 01.08.2020 начата реализация лин-проекта «Оптимизация процессов предоставления единовременной материальной помощи населению, предоставления информации о фактах назначения в ЕГИССО в учреждениях социальной защиты населения на территории Ленинск-Кузнецкого городского округа». В рамках реализации проекта создана рабочая группа по разработке и реализации лин-проекта, проведено картирование текущего состояния процессов, проведен анализ проблем и потерь, составлены карты целевого состояния процессов, при реализации плана-графика мероприятий.
Цели реализации проекта:
- сокращение времени на процесс предоставления единовременной материальной помощи (мин.);
- сокращение времени на предоставление информации и формирование отчетности о загруженных фактах назначения единовременной материальной помощи в ЕГИССО (мин.).
Предполагаемые эффекты от внедрения:
- повышение эффективности работы специалистов при оказании услуги в форме предоставления единовременной материальной помощи; уменьшение трудозатрат специалистов учреждения на своевременное предоставление информации в электронном виде в ЕГИССО о фактах назначения единовременной материальной помощи;
- улучшение качества предоставления единовременной материальной помощи; создание комфортных условий для участников отношений, а так же расширение влияния результатов предоставления единовременной материальной помощи на экономическое благосостояние граждан;
- повышение прозрачности, мониторинга и обеспечение оперативного информирования в ходе оказания услуги предоставление единовременной материальной помощи.
Дата закрытия проекта – 29.12.2020г. Мониторинг стабильности достигнутых результатов до 28.02.2021г.
Документы по проекту:
24 марта 2021г. в режиме видеоконференции на платформе zoom состоялась Кузбасская региональная конференция «Обмен лучшими муниципальными практиками внедрения бережливого производства в Кузбассе».
Слушателями конференции стали более 400 участников. В рамках конференции представлены восемь проектов пяти муниципальных образований.Наш проект «Оптимизация процессов предоставления единовременной материальной помощи населению, предоставления информации о фактах назначения в ЕГИССО в учреждениях социальной защиты населения» вошел в 10-ку лучших проектов и был представлен на данной коференции. Проект был представлен автором Опёнкиной Ириной Валериевной. Опыт показывает, что даже локальная автоматизация рутинных, бумажных процессов в небольшой организации может стать федеральным или международным проектом. Все большие открытия начинались с того, что кто-то захотел упростить себе жизнь, улучшить действительность. А в социальной сфере нужно быть очень внимательными к запросам общества и отдельных граждан. Руководителям нужно внимательно относиться к инициативам своих сотрудников, содействовать в реализации даже небольших IT-проектов. Важно помнить, что такие проекты могут стать достоянием региона и вывести цифровую экономику страны на новый уровень.
